-share.jpg)
Информацию об этом распространяет GNERC.
Благодаря новой функции, потребителю больше не придется обращаться в коммунальную кампанию с заявлением или звонить в колл-центр, он легко и быстро получит разъяснения через USSD-код – *303#. Таким образом, абонент может проверить правильность начисления в любой момент.
Новая функция направлена на повышение качества обслуживания и облегчение коммуникации потребителя с коммунальной компанией.
Помимо проверки начислений, данная функция может предоставить всю информацию о коммунальных услугах. В том числе потребитель может зафиксировать аварийное отключение – для оперативного реагирования; проблему снабжения – низкое давление, скачок напряжения, частые отключения; а также получить электронную квитанцию и текущий баланс.
Также функция позволяет добавить номер мобильного телефона к желаемому номеру абонента или удалить ненужный.
0
0